Contatti
Scrivici se hai domande sul funzionamento del sito, i dati di un server, l'API, il tuo account o i diritti sui contenuti.
Richieste generali
Per domande generali, proposte e feedback:
Email: hi@minecraftservershq.com
Supporto
Se riscontri problemi tecnici o hai domande su account, API, cancellazione di dati o funzionamento del monitoraggio:
Support: support@minecraftservershq.com
Per aiutarci a rispondere piu rapidamente, includi nella richiesta:
- l'URL della pagina in questione;
- l'indirizzo del server, se la domanda riguarda un server specifico;
- una breve descrizione del problema;
- uno screenshot o il testo dell'errore, se presente.
DMCA e copyright
Se ritieni che un contenuto del sito violi i tuoi diritti d'autore, invia una richiesta all'indirizzo di supporto con oggetto DMCA.
Nella richiesta e bene indicare:
- l'URL della pagina con la presunta violazione;
- la descrizione del materiale di cui si rivendicano i diritti;
- la conferma di essere il titolare dei diritti o di poter agire a suo nome;
- un recapito per la risposta.
Per i proprietari di server
Se sei proprietario di un server Minecraft e vuoi:
- correggere informazioni;
- rimuovere un server;
- rivendicare la gestione della pagina del server;
- segnalare una versione, plugin, paese o indirizzo errati,
contattaci tramite l'email di supporto.
Tempi di risposta
Di solito rispondiamo entro 1-3 giorni lavorativi. Nei casi complessi relativi a diritti sul server, log API o DMCA, la risposta puo richiedere piu tempo.