Kontakty

Napište nám, pokud máte otázky k webu, datům serverů, API, účtu nebo právům k obsahu.

Obecné dotazy

Pro obecné dotazy, partnerství nebo zpětnou vazbu:

Email: hi@minecraftservershq.com

Podpora

Pokud máte technické problémy, dotazy k účtu, API, odstranění dat nebo monitoringu:

Support: support@minecraftservershq.com

Pro rychlejší posouzení žádosti uveďte:

• URL dotčené stránky;
• adresu serveru, pokud se dotaz týká konkrétního serveru;
• krátký popis problému;
• screenshot nebo text chyby, pokud je k dispozici.

DMCA a autorská práva

Pokud se domníváte, že obsah na webu porušuje vaše autorská práva, pošlete žádost na adresu podpory s předmětem DMCA.

Uveďte prosím:

• URL stránky s možným porušením;
• popis materiálu, jehož práva jsou porušena;
• potvrzení, že jste držitelem práv nebo jste oprávněni jednat jeho jménem;
• kontaktní adresu pro naši odpověď.

Pro majitele serverů

Pokud jste majitelem Minecraft serveru a chcete:

• opravit informace;
• odstranit server;
• potvrdit práva na správu stránky serveru;
• nahlásit nesprávnou verzi, pluginy, zemi nebo adresu,

kontaktujte nás prostřednictvím podpory.

Doba odpovědi

Obvykle odpovídáme do 1-3 pracovních dnů. Složitější případy týkající se vlastnictví serveru, API logů nebo DMCA mohou trvat déle.