Kontakt

Skriv til os, hvis du har spørgsmål om sidens drift, serverdata, API, din konto eller rettigheder til indhold.

Generelle henvendelser

For generelle spørgsmål, forslag og feedback:

Email: hi@minecraftservershq.com

Support

Hvis du har tekniske problemer, spørgsmål om din konto, API, sletning af data eller overvågningens funktion:

Support: support@minecraftservershq.com

For at hjælpe os med at behandle din sag hurtigere, inkluder venligst:

• URL til den relevante side;
• serveradressen, hvis spørgsmålet vedrører en bestemt server;
• en kort beskrivelse af problemet;
• et skærmbillede eller fejltekst, hvis tilgængeligt.

DMCA og ophavsretsspørgsmål

Hvis du mener, at indhold på siden krænker dine ophavsrettigheder, send en henvendelse til supportadressen med emnet DMCA.

I henvendelsen bedes du angive:

• URL til siden med den potentielle krænkelse;
• beskrivelse af det materiale, hvis rettigheder er krænket;
• bekræftelse på, at du er rettighedshaver eller kan handle på vegne af denne;
• kontakt til svar.

Serverejere

Hvis du er ejer af en Minecraft-server og ønsker at:

• rette oplysninger;
• fjerne serveren;
• gøre krav på administration af serversiden;
• rapportere forkert version, plugins, land eller adresse,

kontakt os via support-emailen.

Svartid

Vi svarer normalt inden for 1–3 arbejdsdage. I komplekse sager vedrørende serverrettigheder, API-logs eller DMCA kan svaret tage længere tid.