Contatos

Escreva para nós se tiver dúvidas sobre o funcionamento do site, dados de servidores, API, conta ou direitos de conteúdo.

Assuntos gerais

Para perguntas gerais, sugestões e feedback:

Email: hi@minecraftservershq.com

Suporte

Se você tiver problemas técnicos, dúvidas sobre conta, API, remoção de dados ou funcionamento do monitoramento:

Suporte: support@minecraftservershq.com

Para analisarmos mais rápido, inclua:

URL da página envolvida;
endereço do servidor, se a dúvida for sobre um servidor específico;
breve descrição do problema;
screenshot ou texto do erro, se houver.

DMCA e direitos autorais

Se você acredita que algum conteúdo do site viola seus direitos autorais, envie uma solicitação ao suporte com o assunto DMCA.

De preferência, inclua:

URL da página com a possível violação;
descrição do material cujos direitos foram violados;
confirmação de que você é o titular dos direitos ou pode agir em nome dele;
contato para resposta.

Donos de servidores

Se você é dono de um servidor Minecraft e quer:

corrigir informações;
remover um servidor;
reivindicar direitos de gerenciamento da página do servidor,
informar versão, plugins, país ou endereço incorretos,

entre em contato pelo e-mail de suporte.

Prazo de resposta

Normalmente respondemos em 1–3 dias úteis. Em casos complexos envolvendo direitos sobre servidor, logs de API ou DMCA, a resposta pode levar mais tempo.