Contacte

Scrie-ne dacă ai întrebări despre funcționarea site-ului, datele serverelor, API, cont sau drepturi asupra conținutului.

Întrebări generale

Pentru întrebări generale, propuneri și feedback:

Email: hi@minecraftservershq.com

Suport

Dacă ai probleme tehnice, întrebări despre cont, API, ștergerea datelor sau funcționarea monitorizării:

Suport: support@minecraftservershq.com

Pentru a analiza mai repede solicitarea, include:

URL-ul paginii vizate;
adresa serverului, dacă întrebarea se referă la un server anume;
o descriere scurtă a problemei;
captură de ecran sau textul erorii, dacă există.

DMCA și drepturi de autor

Dacă crezi că un conținut de pe site îți încalcă drepturile de autor, trimite o solicitare la adresa de suport cu subiectul DMCA.

Este recomandat să incluzi:

URL-ul paginii cu posibila încălcare;
descrierea materialului ale cărui drepturi au fost încălcate;
confirmarea că ești titularul drepturilor sau poți acționa în numele acestuia;
contact pentru răspuns.

Pentru proprietarii de servere

Dacă ești proprietarul unui server Minecraft și vrei să:

corectezi informații;
ștergi un server;
revendici drepturile de gestionare a paginii serverului,
raportezi o versiune, pluginuri, țară sau adresă incorectă,

contactează-ne prin e-mailul de suport.

Timp de răspuns

De obicei răspundem în 1–3 zile lucrătoare. În cazuri complexe legate de drepturi asupra serverului, loguri API sau DMCA, răspunsul poate dura mai mult.