Kontakt

Skriv till oss om du har frågor om webbplatsen, serverdata, API, konto eller innehållsrättigheter.

Allmänna frågor

För allmänna frågor, förslag och återkoppling:

Email: hi@minecraftservershq.com

Support

Om du har tekniska problem, frågor om konto, API, borttagning av data eller övervakningens funktion:

Support: support@minecraftservershq.com

För att vi snabbare ska kunna undersöka ärendet, inkludera:

• URL till sidan det gäller;
• serveradressen om frågan gäller en viss server;
• en kort beskrivning av problemet;
• skärmbild eller feltext om sådan finns.

DMCA och upphovsrätt

Om du anser att innehåll på webbplatsen kränker din upphovsrätt, skicka ett ärende till supportadressen med ämnet DMCA.

Ange gärna:

• URL till sidan med det möjliga intrånget;
• beskrivning av materialet vars rättigheter har kränkts;
• bekräftelse på att du är rättighetsinnehavare eller får agera för dennes räkning;
• kontakt för svar.

För serverägare

Om du äger en Minecraft-server och vill:

• rätta information;
• ta bort servern;
• göra anspråk på rätten att hantera serversidan;
• rapportera fel version, plugins, land eller adress,

kontakta oss via supportmejlen.

Svarstid

Vi svarar vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar. I mer komplexa ärenden som rör serverrättigheter, API-loggar eller DMCA kan svaret ta längre tid.