Kontakt

Schreiben Sie uns, wenn Sie Fragen zum Betrieb der Website, zu Serverdaten, zur API, zum Konto oder zu Inhaltsrechten haben.

Allgemeine Anfragen

Für allgemeine Fragen, Vorschläge und Feedback:

E-Mail: hi@minecraftservershq.com

Support

Bei technischen Problemen, Fragen zum Konto, zur API, zur Datenlöschung oder zum Monitoring-Betrieb:

Support: support@minecraftservershq.com

Damit wir schneller helfen können, fügen Sie bitte hinzu:

• URL der betreffenden Seite;
• Serveradresse, wenn es um einen bestimmten Server geht;
• kurze Problembeschreibung;
• Screenshot oder Fehlertext, falls vorhanden.

DMCA und Urheberrecht

Wenn Sie glauben, dass Inhalte auf der Website Ihre Urheberrechte verletzen, senden Sie eine Anfrage an den Support mit dem Betreff DMCA.

In der Anfrage bitte angeben:

• URL der Seite mit der mutmaßlichen Verletzung;
• Beschreibung des Materials, dessen Rechte verletzt wurden;
• Bestätigung, dass Sie Rechteinhaber sind oder im Namen des Rechteinhabers handeln dürfen;
• Kontakt für die Antwort.

Serverbesitzer

Wenn Sie Minecraft-Serverbesitzer sind und:

• Informationen korrigieren möchten;
• einen Server entfernen möchten;
• Verwaltungsrechte für eine Serverseite beanspruchen möchten;
• eine falsche Version, Plugins, Land oder Adresse melden möchten,

kontaktieren Sie uns über die Support-E-Mail.

Antwortzeit

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. In komplexen Fällen, die Serverrechte, API-Logs oder DMCA betreffen, kann die Antwort länger dauern.