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Allgemeine Anfragen

Für allgemeine Fragen, Vorschläge und Feedback:

Support

Bei technischen Problemen, Fragen zum Konto, zur API, zur Datenlöschung oder zum Monitoring-Betrieb:

Damit wir schneller helfen können, fügen Sie bitte hinzu:

• URL der betreffenden Seite;
• Serveradresse, wenn es um einen bestimmten Server geht;
• kurze Problembeschreibung;
• Screenshot oder Fehlertext, falls vorhanden.

DMCA und Urheberrecht

Wenn Sie glauben, dass Inhalte auf der Website Ihre Urheberrechte verletzen, senden Sie eine Anfrage an den Support mit dem Betreff DMCA.

In der Anfrage bitte angeben:

• URL der Seite mit der mutmaßlichen Verletzung;
• Beschreibung des Materials, dessen Rechte verletzt wurden;
• Bestätigung, dass Sie Rechteinhaber sind oder im Namen des Rechteinhabers handeln dürfen;
• Kontakt für die Antwort.

Serverbetreiber

Das meiste kannst du selbst erledigen:

• füge deinen Server hinzu, wenn er nicht gelistet ist;
• bestätige die Inhaberschaft: öffne die Seite deines Servers und nutze den Tab „Beanspruchen“;
• bearbeite nach der Bestätigung deine Serverseite, Screenshots und Einstellungen.

Schreibe an den Support, wenn du es nicht selbst lösen kannst: eine falsche Version, falsche Plugins, ein falsches Land oder eine falsche Adresse, die du nicht ändern kannst, eine Löschanfrage oder ein ausgeblendeter Server (zum Beispiel wegen seines Landes).