Контакти

Загальні питання

Для загальних питань, пропозицій і зворотного зв’язку:

Підтримка

Якщо у вас виникли технічні проблеми, питання щодо акаунта, API, видалення даних або роботи моніторингу:

Щоб ми швидше розібралися, додайте до звернення:

• URL сторінки, про яку йдеться;
• адресу сервера, якщо питання стосується конкретного сервера;
• короткий опис проблеми;
• скріншот або текст помилки, якщо він є.

DMCA та питання авторських прав

Якщо ви вважаєте, що контент на сайті порушує ваші авторські права, надішліть звернення на адресу підтримки з темою DMCA.

У зверненні бажано вказати:

• URL сторінки з потенційним порушенням;
• опис матеріалу, права на який порушено;
• підтвердження, що ви є власником прав або можете діяти від його імені;
• контакт для відповіді.

Власники серверів

Більшість можна зробити самому:

• додайте свій сервер, якщо його немає в каталозі;
• підтвердьте власність: відкрийте сторінку свого сервера й вкладку «Власність»;
• після підтвердження редагуйте сторінку сервера, скріншоти й налаштування.

Пишіть у підтримку, якщо самі не вирішите: неправильна версія, плагіни, країна чи адреса, які ви не можете змінити, запит на видалення або прихований сервер (наприклад, через країну).